大使館ポータルサイトの開発

課題

在外邦人へのサービス提供において、時差や言語の壁、複雑な申請手続きが課題となっていました。また、限られた人員で増加する申請に対応することが困難でした。

アプローチ

AI翻訳と自動フォーム生成技術を活用し、多言語対応のセルフサービスポータルを構築。申請書類の自動チェック機能により、不備による手戻りを最小化しました。